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??>??謹防保險公司業務員隱瞞重要信息、代抄風險提示語 切勿盲目簽字確認

謹防保險公司業務員隱瞞重要信息、代抄風險提示語 切勿盲目簽字確認

2020-03-08

許某在某壽險公司業務員趙某介紹下購買了一款年金保險(分紅型)產品,趙某在銷售過程中承諾并夸大收益,未對保險條款中的現金價值、退保損失等重要內容進行解釋,引導許某在接受保險公司回訪時對全部問題都回答“是”,并且代投保人許某抄錄了風險提示語。

在上述案例中,保險公司業務員趙某存在隱瞞合同重要信息、代抄風險提示語句等問題。此外,投保人沒有充分意識到抄寫風險提示語句和接受保險公司電話回訪的意義,僅是按照趙某的誘導簡單地走過場,后來發現自身利益受損想要維權時,雖不認可保險公司提供的投保書簽字和電話回訪錄音證據,自身卻不掌握證據或有力線索。

對此,提示消費者:一是確認好合同重要信息再簽字。保險消費者應理性對待銷售推薦行為,在抄寫風險提示及簽字確認前仔細閱讀合同條款,認真評估產品是否符合自身需求及風險承受能力,切勿盲目簽字確認,更不要讓他人代簽。二是認真對待保險公司回訪。回訪制度不僅督促保險公司履行信息披露義務,也有助于固化關鍵銷售過程,以便產生糾紛后查明事實。保險消費者應根據實際情況回答回訪問題,如不了解保險條款相關內容等,要及時向保險公司咨詢,切勿盲目回答“清楚”、“明白”、“知道”等。


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